To ηλεκτρονικό εισιτήριο παρέχει ευελιξία στην χρήση και στην αγορά διαφορετικών τύπων κομίστρου και μελλοντικά επιτρέπει τη δημιουργία νέων προϊόντων, προσφορών κ.λπ.
Το σύστημα ηλεκτρονικού κομίστρου υποστηρίζει διάφορες κατηγορίες προϊόντων: π.χ. προϊόντα χρονικής διάρκειας, μηνιαία, τριμηνιαία ή εξαμηνιαία κάρτα.
Τα «έξυπνα» εισιτήρια και κάρτες του μετρό δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στα λεωφορεία και αντίστροφα.
Η προσωποποιημένη κάρτα είναι υποχρεωτική για όσους χρησιμοποιούν προϊόντα μεγάλης χρονικής διάρκειας (μηνιαία, τριμηνιαία, κλπ) και όσους δικαιούνται μειωμένο κόμιστρο (πχ. φοιτητές, μαθητές, κλπ) και δωρεάν μετακίνηση (πχ. άνεργοι, ΑμεΑ, ένστολοι, κλπ), και θα πρέπει να εκδοθεί ξεχωριστά για λεωφορεία και μετρό.
Η έκδοση προσωποποιημένων καρτών για τα λεωφορεία διευκολύνει τους επιβάτες, παρέχοντας πολλαπλές επιλογές και την παραλαβή των νέων επαναφορτιζόμενων προσωποποιημένων καρτών. Η προσωποποιημένη ThessCard για λεωφορεία φέρει τη φωτογραφία, το ονοματεπώνυμο και περιέχει στοιχεία για το προφίλ του κατόχου της, όπως αν δικαιούται μειωμένο κόμιστρο ή δωρεάν μετακίνηση, καθώς και ποιά είναι η διάρκεια ισχύος του δικαιώματος αυτού.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αιτηθούν την έκδοση της κάρτας είτε με φυσική παρουσία στα εκδοτήρια του ΟΑΣΘ** τις θέσεις των οποίων θα βρείτε εδώ, είτε μέσω του portal του ΟΣΕΘ εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της αίτησης στο portal, η κάρτα μπορεί να παραληφθεί από εκδοτήριο ή να αποσταλεί ταχυδρομικά στη διεύθυνση του αιτούντος. Σε κάθε περίπτωση, ο πολίτης θα λάβει σχετική ειδοποίηση μέσω email για την παραλαβή ή την αποστολή.
Μετά την ολοκλήρωση της αίτησής σας και την επεξεργασία της από τον ΟΣΕΘ, θα λάβετε email για να παραλάβετε την προσωποποιημένη κάρτα σας από ένα από τα ακόλουθα εκδοτήρια που επιλέξατε κατά την αίτησή σας:
Η αγορά και η επαναφόρτιση έξυπνων εισιτηρίων για τα λεωφορεία στη Θεσσαλονίκη γίνεται εύκολη και προσβάσιμη μέσα από διάφορες επιλογές:
Αυτόματοι Πωλητές στα Λεωφορεία
Νέοι αυτόματοι πωλητές εγκαθίστανται σε κάθε λεωφορείο και δέχονται αποκλειστικά πληρωμές μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
Επιπλέον, 29 αυτόματοι πωλητές θα βρίσκονται σε στρατηγικά σημεία της πόλης και των Δήμων, με δυνατότητα πληρωμής μέσω μετρητών, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
Εκδοτήρια του ΟΑΣΘ
1. Παρέχονται προφορτισμένα έξυπνα επαναφορτιζόμενα εισιτήρια για 10+1 διαδρομές.
2. Εισιτήρια ειδικών λεωφορειακών γραμμών (κανονικά & μειωμένα)
Σημεία Λιανικής (Περίπτερα και Καταστήματα Ψιλικών)
Για την μεταβατική περίοδο θα διατίθενται χάρτινα εισιτήρια με τη νέα τιμή, τα οποία περιλαμβάνουν:
Βασικό εισιτήριο αστικής ζώνης χρονικής διάρκειας 70 λεπτών.
Βασικό εισιτήριο περιαστικής ζώνης χρονικής διάρκειας 70 λεπτών.
Αντίστοιχα μειωμένα εισιτήρια.
Άυλο Ηλεκτρονικό Εισιτήριο μέσω Mobile Εφαρμογής
Σύντομα θα υπάρχει η δυνατότητα αγοράς άυλου ηλεκτρονικού εισιτηρίου σε μορφή QR code μέσω κινητού (θα ακολουθήσει σχετική ανακοίνωση).
Επαναφόρτιση Εισιτηρίων
Όλα τα προαναφερθέντα σημεία (εκτός σημείων λιανικής) προσφέρουν τη δυνατότητα επαναφόρτισης έξυπνων εισιτηρίων.
Τα χάρτινα εισιτήρια έχουν μέγιστο αριθμό επαναφορτίσεων τις 255 φορές και διάρκεια ζωής 2,7 έτη από την πρώτη ενεργοποίηση.
Μεταβατική Περίοδος για Χάρτινα Εισιτήρια παλαιάς τιμής
Τα υφιστάμενα χάρτινα εισιτήρια του ΟΑΣΘ, παλαιάς τιμολογιακής πολιτικής, μπορούν να χρησιμοποιηθούν έως την 31η/12/2024.
Ισχύουσες Κάρτες Μετακίνησης
Οι ήδη υπάρχουσες κάρτες θα ισχύουν μέχρι την 31η /12/2024.
Η έκδοση μηνιαίων καρτών απεριορίστων διαδρομών μηνός Δεκεμβρίου θα γίνεται αποκλειστικά στα εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, με τις νέες τιμές.
Οι παραπάνω επιλογές διευκολύνουν τους επιβάτες, προσφέροντας ευελιξία και σύγχρονες μεθόδους αγοράς και επαναφόρτισης μέσων κομίστρου. Επιπλέον, συνιστάται στους επιβάτες η επαναφόρτιση των μέσων κομίστρου για λόγους οικονομίας και διαχείρισης.
Εάν διαθέτετε έξυπνο επαναφορτιζόμενο εισιτήριο:
Πλησιάστε το εισιτήριο στο νέο επικυρωτικό μηχάνημα που βρίσκεται σε κάθε είσοδο του λεωφορείου.
Ελέγξτε τη σχετική ένδειξη ή ακούστε τον χαρακτηριστικό ήχο για να επιβεβαιώσετε την επιτυχή επικύρωση.
Εάν διαθέτετε προσωποποιημένη κάρτα με φορτισμένο χρονικό προϊόν
Πλησιάστε την κάρτα σας στο νέο επικυρωτικό μηχάνημα στην είσοδο του λεωφορείου.
Ελέγξτε την ένδειξη ή τον χαρακτηριστικό ήχο που επιβεβαιώνει την επικύρωση.
Σημείωση: Η επικύρωση είναι υποχρεωτική. Σε περίπτωση ελέγχου, η μη επικύρωση επιφέρει πρόστιμο, ακόμα κι αν η κάρτα σας είναι φορτισμένη.
Εάν έχετε άυλο εισιτήριο σε μορφή QR (με τη χρήση εφαρμογής – αναμένεται ανακοίνωση του ΟΣΕΘ για έναρξη λειτουργίας της εφαρμογής)
Ανοίξτε την εφαρμογή στο κινητό σας και εμφανίστε το QR code.
Κρατήστε το κινητό κοντά στο κάτω μέρος του επικυρωτικού μηχανήματος.
Ελέγξτε τη σχετική ένδειξη στην οθόνη ή τον χαρακτηριστικό ήχο για επιβεβαίωση.
Εάν εκδώσετε έξυπνο επαναφορτιζόμενο εισιτήριο από αυτόματο πωλητή εντός λεωφορείου
Αμέσως μετά την έκδοση του εισιτηρίου, επικυρώστε το σε ένα από τα νέα επικυρωτικά μηχανήματα που βρίσκονται στις εισόδους του λεωφορείου.
Κατά τη μεταβατική περίοδο (παλιού τύπου χάρτινα εισιτήρια)
Εάν έχετε παλιό χάρτινο εισιτήριο (με παλιές ή νέες τιμές), επικυρώστε το στα παλαιού τύπου μηχανικά επικυρωτικά μηχανήματα, τα οποία θα παραμείνουν στα λεωφορεία μέχρι το τέλος της μεταβατικής περιόδου.
Χάρτινη μηνιαία κάρτα απεριορίστων διαδρομών (για τον Δεκέμβριο 2024)
Η χρήση της κάρτας παραμένει ίδια. Φέρετε την πρωτότυπη κάρτα μαζί σας και την επιδεικνύετε σε περίπτωση ελέγχου, μαζί με έγγραφο ταυτοποίησης.
Σε γραμμές με υποχρεωτική επιβίβαση από την μπροστινή πόρτα
Επικυρώστε το έξυπνο επαναφορτιζόμενο εισιτήριο ή την προσωποποιημένη κάρτα σας στο πλησιέστερο επικυρωτικό μηχάνημα.
Εάν έχετε χάρτινη μηνιαία κάρτα απεριορίστων διαδρομών, επιδείξτε την στον οδηγό κατά την επιβίβαση.
Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, εξασφαλίζετε την ομαλή και νόμιμη μετακίνησή σας στο νέο σύστημα προϊόντων κομίστρου. Στελέχη των αρμόδιων φορέων δημοσίων συγκοινωνιών της πόλης θα βρίσκονται στα εκδοτήρια και αλλού για την παροχή της σχετικής πληροφόρησης και την έγκυρη καθοδήγηση του επιβατικού κοινού.
Για τις υπόλοιπες περιπτώσεις τα απαραίτητα δικαιολογητικά θα πρέπει να προσκομίζονται κατά περίπτωση. Τα δικαιολογητικά για κάθε κατηγορία δικαιούχων μειωμένου κομίστρου θα είναι αναρτημένα στο portal του ΟΣΕΘ εδώ.
Για το μετρό, σε πρώτη φάση, η έκδοση της προσωποποιημένης κάρτας γίνεται με την προσκόμιση ταυτότητας και των σχετικών δικαιολογητικών στο εκδοτήριο του μετρό.
Για την έκδοση προσωποποιημένης κάρτας από πολίτες που δεν έχουν ΑΜΚΑ απαιτείται η προσέλευση σε ένα απο τα εκδοτήρια προσωποποίησης καρτών** και η προσκόμηση διαβατηρίου.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι πληρωμής για την αγορά ή τη φόρτιση έξυπνων επαναφορτιζόμενων εισιτηρίων και προσωποποιημένων καρτών, προσφέροντας ευελιξία στους επιβάτες. Στους αυτόματους πωλητές που θα είναι διάσπαρτοι στην πόλη, η αγορά έξυπνων επαναφορτιζόμενων εισιτηρίων και η φόρτιση προσωποποιημένων καρτών μπορεί να γίνει με μετρητά, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Αντίθετα, στους νέους αυτόματους πωλητές που θα εγκατασταθούν μέσα στα λεωφορεία, οι πληρωμές γίνονται αποκλειστικά με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Στα εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, οι επιβάτες μπορούν να αγοράσουν ή να φορτίσουν τα έξυπνα επαναφορτιζόμενα εισιτήρια και τις προσωποποιημένες κάρτες, πληρώνοντας μόνο με μετρητά. Αντιθέτως, η αγορά μηνιαίων καρτών μηνός Δεκεμβρίου μπορεί να πραγματοποιηθεί και με κάρτα. Παράλληλα, η αγορά άυλων εισιτηρίων για τα λεωφορεία θα γίνεται μέσω της επίσημης εφαρμογής στο κινητό, με τα εισιτήρια να εμφανίζονται ως QR code για εύκολη επικύρωση. Τέλος, μέσω του portal του ΟΣΕΘ και του ειδικού e-shop, οι επιβάτες μπορούν να αγοράζουν ή να φορτίζουν προσωποποιημένες κάρτες αποκλειστικά με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.
Από τη στιγμή που η αίτησή σας καταχωρήθηκε επιτυχώς, θα αναμένετε μέχρι να λάβετε ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας μόλις εκδοθεί η κάρτα σας, καθώς και οδηγίες για την παραλαβή της.
Η υπηρεσία προσφέρεται δωρεάν.
ThessTicket ΕΠΑΝΑΦΟΡΤΙΖΟΜΕΝΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΓΙΑ ΛΕΩΦΟΡΕΙΟ
ThessTicket ΕΠΑΝΑΦΟΡΤΙΖΟΜΕΝΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΓΙΑ ΜΕΤΡΟ
ThessTicket ΠΡΟΣΩΠΟΙΗΜΕΝΗ ΚΑΡΤΑ ΓΙΑ ΛΕΩΦΟΡΕΙΟ
ThessTicket ΠΡΟΣΩΠΟΙΗΜΕΝΗ ΚΑΡΤΑ ΓΙΑ ΜΕΤΡΟ
Σε όσους δικαιούνται μειωμένη ή δωρεάν μετακίνηση η χρήση προσωποποιημένης κάρτας είναι υποχρεωτική.
Για την κατηγορία «Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ) με ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω» και για όσους πληρούνται οι προϋποθέσεις που τίθενται στη διευκρινιστική εγκύκλιο του Υπουργείου Εργασίας εκδίδεται δωρεάν δικαίωμα μετακίνησης για έξι μήνες.
Απαιτείται η έκδοση διαφορετικής προσωποιημένης κάρτας για το λεωφορείο και το μετρό. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε παρακάτω.
Διαδικασία έκδοσης προσωποποιημένης κάρτας για λεωφορείο:
Για την έκδοση της κάρτας και φόρτιση του δικαιώματός σας, ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:
ΒΗΜΑ 1: Θα χρειαστεί να εκδώσετε μια προσωποποιημένη ThessCard για τα Λεωφορεία.
Η έκδοση μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:
α. Με φυσική παρουσία στα παρακάτω εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, τις θέσεις των οποίων θα βρείτε και εδώ,
ΟΙ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΡΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΛΕΩΦΟΡΕΙΑ, ΜΕ ΦΥΣΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΣΤΑ ΕΚΔΟΤΗΡΙΑ ΤΟΥ ΟΑΣΘ, ΕΧΟΥΝ ΞΕΚΙΝΗΣΕΙ.
**Οι προσωποποιημένες κάρτες μπορούν να εκδοθούν στα παρακάτω 2 εκδοτήρια:
1. Π.Π.ΓΕΡΜΑΝΟΥ, Π.Π. Γερμανού 46 (κατάστημα)
2. ΓΡΑΦΕΙΑ ΟΑΣΘ, Αλ. Παπαναστασίου 90 – Ισόγειο
β. Μέσω του portal του ΟΣΕΘ εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της αίτησης στο portal, η κάρτα μπορεί να παραληφθεί από συγκεκριμένο εκδοτήριο που θα επιλέξετε ή να αποσταλεί ταχυδρομικά στη διεύθυνσή σας.
ΒΗΜΑ 2:
Αφού έχετε παραλάβει την προσωποποιημένη σας κάρτα ή την έχετε εκδώσει σε κάποιο εκδοτήριο θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε το δικαίωμα μέσω webservice της ΗΔΙΚΑ στον παρακάτω σύνδεσμο:
https://www.idika.gr/thesscard/
ΒΗΜΑ 3:
Για την επιδότηση της κάρτας σας, μπορείτε να μεταβείτε σε οποιοδήποτε Αυτόματο Μηχάνημα μετά την παρέλευση μιας ώρας από την εμφάνιση του τελικού μηνύματος: “Συγχαρητήρια, το δωρεάν κόμιστρο σας έχει εγκριθεί!” στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ.
Ο χρόνος του εξαμηνιαίου δικαιώματος σας ξεκινάει να μετράει από την πρώτη επικύρωση.
Για τα άτομα που δικαιούνται συνοδό δεν εκδίδεται προσωποποιημένη κάρτα. Ο συνοδός μπορεί να έχει δικαίωμα δωρεάν μετακίνησης μόνο όταν συνοδεύει τον δικαιούχο Α.Μ.Ε.Α.
Διαδικασία έκδοσης προσωποποιημένης κάρτας για το μετρό:
Για την έκδοση της κάρτας και φόρτιση του δικαιώματός σας ΜΕΤΡΟ, ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:
ΒΗΜΑ 1: Θα χρειαστεί να εκδώσετε μια προσωποποιημένη ThessCard για το ΜΕΤΡΟ.
Η έκδοση μπορεί να γίνει ΜΟΝΟ στα εκδοτήρια του ΜΕΤΡΟ με φυσική παρουσία:
Δείτε εδώ τις ώρες λειτουργίας των εκδοτηρίων.
Τα δικαιολογητικά που πρέπει να φέρετε μαζί σας:
Στα άτομα με ειδικές ανάγκες (Α.Μ.Ε.Α.), χορηγούνται από τη Διεύθυνση Πρόνοιας της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας, Ετήσιες Κάρτες.
ΒΗΜΑ 2:
Αφού έχετε φορτώσει το δικαίωμα σας στην προσωποποιημένη σας κάρτα στο εκδοτήριο είστε έτοιμοι να την χρησιμοποιήσετε. Για να ξεκινήσει η χρήση θα χρειαστεί να επικυρώσετε την κάρτα σας σε ένα επικυρωτικό μηχάνημα.
Σε όσους δικαιούνται μειωμένη ή δωρεάν μετακίνηση η χρήση προσωποποιημένης κάρτας είναι υποχρεωτική.
Για όσους πληρείται το κριτήριο της ιδιότητας του δικαιούχου της κατηγορίας όπως περιγράφεται παρακάτω αποδίδεται μηνιαίο δικαίωμα.
α) Άνεργοι, εγγεγραμμένοι στα μητρώα του Ο.Α.Ε.Δ., κάτοικοι Π.Ε. Θεσσαλονίκης, με χρόνο ανεργίας έως 12 μήνες.
β) Άνεργοι, εγγεγραμμένοι στα μητρώα του Ο.Α.Ε.Δ., κάτοικοι Π.Ε. Θεσσαλονίκης, με χρόνο ανεργίας μεγαλύτερο από 12 μήνες εφόσον πληρούν τα εισοδηματικά κριτήρια που τίθενται στο άρθρο 19 του ν. 4921/2022 (Α’ 75), όπως τροποποιήθηκε με το άρθρο 21 του ν. 5006/2022 (Α’ 239)
Απαιτείται η έκδοση διαφορετικής προσωποιημένης κάρτας για το λεωφορείο και το μετρό.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε παρακάτω.
Διαδικασία έκδοσης προσωποποιημένης κάρτας για λεωφορείο:
Για την έκδοση της κάρτας και φόρτιση του δικαιώματός σας, ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:
ΒΗΜΑ 1: Θα χρειαστεί να εκδώσετε μια προσωποποιημένη ThessCard για τα Λεωφορεία.
Η έκδοση μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:
α. Με φυσική παρουσία στα παρακάτω εκδοτήρια του ΟΑΣΘ, τις θέσεις των οποίων θα βρείτε και εδώ,
ΟΙ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΡΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΛΕΩΦΟΡΕΙΑ, ΜΕ ΦΥΣΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΣΤΑ ΕΚΔΟΤΗΡΙΑ ΤΟΥ ΟΑΣΘ, ΕΧΟΥΝ ΞΕΚΙΝΗΣΕΙ.
**Οι προσωποποιημένες κάρτες μπορούν να εκδοθούν στα παρακάτω 2 εκδοτήρια:
1. Π.Π.ΓΕΡΜΑΝΟΥ, Π.Π. Γερμανού 46 (κατάστημα)
2. ΓΡΑΦΕΙΑ ΟΑΣΘ, Αλ. Παπαναστασίου 90 – Ισόγειο
β. Μέσω του portal του ΟΣΕΘ εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της αίτησης στο portal, η κάρτα μπορεί να παραληφθεί από συγκεκριμένο εκδοτήριο που θα επιλέξετε ή να αποσταλεί ταχυδρομικά στη διεύθυνσή σας.
ΒΗΜΑ 2:
Αφού έχετε παραλάβει την προσωποποιημένη σας κάρτα ή την έχετε εκδώσει σε κάποιο εκδοτήριο θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε το δικαίωμα μέσω webservice της ΗΔΙΚΑ στον παρακάτω σύνδεσμο:
https://www.idika.gr/thesscard/
ΒΗΜΑ 3:
Για την επιδότηση της κάρτας σας, μπορείτε να μεταβείτε σε οποιοδήποτε Αυτόματο Μηχάνημα μετά την παρέλευση μιας ώρας από την εμφάνιση του τελικού μηνύματος: “Συγχαρητήρια, το δωρεάν κόμιστρο σας έχει εγκριθεί!” στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ.
Ο χρόνος του μηνιαίου δικαιώματος σας ξεκινάει να μετράει από την πρώτη επικύρωση.
Διαδικασία έκδοσης προσωποποιημένης κάρτας για το μετρό:
Για την έκδοση της κάρτας και φόρτιση του δικαιώματός σας ΜΕΤΡΟ, ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:
ΒΗΜΑ 1: Θα χρειαστεί να εκδώσετε μια προσωποποιημένη ThessCard για το ΜΕΤΡΟ.
Η έκδοση μπορεί να γίνει ΜΟΝΟ στα εκδοτήρια του ΜΕΤΡΟ με φυσική παρουσία:
Δείτε εδώ τις ώρες λειτουργίας των εκδοτηρίων.
Τα δικαιολογητικά που πρέπει να φέρετε μαζί σας:
Επίδειξη:
1. Της ψηφιακής κάρτας Δ.ΥΠ.Α. μέσω της εφαρμογής wallet gov στο κινητό τηλέφωνο.
2. Πρόσφατης βεβαίωσης ανεργίας που εκδίδεται από τη Δ.ΥΠ.Α. για την εν λόγω χρήση.
3. Του ισχύοντος αποδεικτικού ανανέωσης της κάρτας ανεργίας της Δ.ΥΠ.Α. ή τον e-EΦΚΑ, κατά περίπτωση.
4. Της αστυνομικής τους ταυτότητας ή του διαβατηρίου τους. (Κ.Υ.Α. Οικονομικών–Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων – Υποδομών & Μεταφορών Φ.Ε.Κ. 3041 Β’ 8-5-23).
ΒΗΜΑ 2:
Αφού έχετε φορτώσει το δικαίωμα σας στην προσωποποιημένη σας κάρτα στο εκδοτήριο είστε έτοιμοι να την χρησιμοποιήσετε. Για να ξεκινήσει η χρήση θα χρειαστεί να επικυρώσετε την κάρτα σας σε ένα επικυρωτικό μηχάνημα.
