Στον ΟΣΕΘ, η εμπειρία και η γνώμη σας είναι πολύτιμες, καθώς συμβάλλουν ουσιαστικά στη συνεχή βελτίωση και στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό Δικαιωμάτων Επιβατών (ΦΕΚ Β' 7483/2023), προκειμένου οι αναφορές ή καταγγελίες να εξετάζονται αρμοδίως από τους φορείς παροχής συγκοινωνιακού έργου (ΟΑΣΘ και ΚΤΕΛ για τις λεωφορειακές γραμμές και THEMA S.A. για το μετρό), θα πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως. 

Παρακαλούμε υποβάλλετε την αναφορά σας εδώ μέσω της πλατφόρμας report.oseth.com.gr.