Ο Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΣΕΘ Γιάννης Τόσκας ζητά από τους υπευθύνους της ΚΤΕΛ Σερρών να ενημερώσουν άμεσα για το περιστατικό, που όπως αναφέρει δυνητικά έθεσε σε κίνδυνο επιβάτες και διερχόμενους. 

Ζήτησε στοιχεία για τη συντήρηση του οχήματος, την ημερομηνία έκδοσης πρώτης άδειας και τα  πιστοποιητικά ελέγχου του λεωφορείου.

 Μάλιστα ζητά την άμεση αντικατάσταση του λεωφορείου από διαθέσιμο εφεδρικό και να ακολουθήσει η σχετική ενημέρωση.

Με την ίδια ανακοίνωση ο ΟΣΕΘ ζητά να ενημερωθεί η διοίκηση του οργανισμού για την πρόοδο και γενικά την κατάσταση των μηχανημάτων έκδοσης επικύρωσης και ακύρωσης ηλεκτρονικών εισιτηρίων σε όλα τα λεωφορεία του παρόχου.